Supprimer votre compte

Comment demander la suppression

Écrivez-nous àinfo@looprideshare.comavec l’objet « Demande de suppression de compte » en indiquant :

• Votre nom complet
• L’adresse courriel de votre compte Loop
• Le numéro de téléphone de votre compte Loop (si vous en avez ajouté un)
• Tout ce que nous devrions savoir au sujet de votre demande

Nous vérifierons que la demande vient bien du titulaire du compte, puis nous ferons un suivi par courriel. En envoyant la demande, vous confirmez vouloir que votre compte soit supprimé.

Ce qui se passe ensuite

Une fois la demande vérifiée, votre compte est désactivé, puis supprimé avec les données personnelles qui y sont associées, dans un délai raisonnable. Pendant le traitement de la demande, vous pouvez répondre à notre courriel pour plutôt réactiver le compte. Une fois la suppression terminée, votre compte et son historique ne peuvent pas être restaurés.

Certains dossiers peuvent être conservés lorsque nous avons une obligation légale ou un motif légitime de les garder, par exemple les registres de transactions liés aux paiements. Les détails se trouvent dans notrePolitique de confidentialité, aux sections « Supprimer vos données personnelles » et « Conservation de vos données personnelles ».

Questions

Quelque chose n’est pas clair au sujet de la suppression, ou des données que nous détenons ? Écrivez àinfo@looprideshare.com. LaPolitique de confidentialité explique comment vos données sont recueillies, utilisées et protégées.