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Passager ou conducteur sur Loop

Trajets planifiés,places partagées.

Chaque trajet Loop est un covoiturage planifié : le conducteur publie le trajet, les passagers réservent des places et partagent le vrai coût.

Où allez-vous ?

Toronto gare Union

  • P

    Priya · ven. 17 h 30

    Waterloo → Toronto · 2 places libres

    18 $

    Réservation instantanée

  • D

    Dan · ven. 18 h 15

    Kitchener → Toronto · 3 places libres

    15 $

    Approbation par le conducteur

  • A

    Aisha · tous les ven. 16 h 45

    Waterloo → Toronto · série hebdomadaire

    17 $

    Femmes seulement

Covoiturer sur Loop, en six étapes.

De la saisie d’une destination à l’évaluation de votre conducteur, voici tout le processus. Aucune étape n’est cachée, aucune n’est facultative.

  1. 1

    Cherchez votre corridor

    Entrez où vous allez et quand. Loop affiche les trajets le long de tout votre parcours, pas seulement ceux dont les extrémités correspondent exactement, alors une voiture qui passe par chez vous compte aussi.

  2. 2

    Réservez votre place

    Certains trajets sont à réservation instantanée : un geste et la place est à vous. Pour les autres, le conducteur approuve d’abord votre demande. Dans les deux cas, vous le saurez dans l’appli.

  3. 3

    Payez dans l’appli

    Carte, Apple Pay ou Google Pay. Les cartes enregistrées sont tokenisées : votre numéro de carte ne touche jamais les serveurs de Loop. Pas d’argent comptant, pas de virement à courir après.

  4. 4

    Retrouvez-vous avec votre NIP

    À la prise en charge, le conducteur confirme votre NIP dans l’appli : la bonne voiture, la bonne personne, à tout coup. Une couleur de prise en charge sur les deux téléphones vous aide à vous repérer dans la foule.

  5. 5

    Suivez le trajet en direct

    Suivi en direct dès que le conducteur part : en route, passager à bord, déposé. Fini les textos « t’es proche ? ».

  6. 6

    Évaluez-vous à l’aveugle

    Après le trajet, passager et conducteur s’évaluent mutuellement, et aucun ne voit l’évaluation de l’autre en premier. Honnête dans les deux sens.

Payez dans l’appli

•••• 4242

Enregistrée · tokenisée

Apple Pay

Google Pay

Votre place

18,00 $

Prise en charge par NIP

4829

NIP confirmé. Trajet commencé.

Suivi en direct

  1. En route

  2. À bord · maintenant

  3. Déposé

Évaluation à l’aveugle

Vous → Priya

★★★★★

Priya → Vous

Cachée jusqu’à ce que vous ayez tous deux évalué

Conduire sur Loop : publiez votre trajet, remplissez vos places, encaissez.

Vos places vides vous ont coûté 214 $ le mois dernier. Vous conduisiez de toute façon : publiez le trajet, laissez les passagers couvrir vos frais, et encaissez quand vous voulez.

  1. 1

    Publiez votre trajet

    Un trajet que vous faisiez de toute façon, une fois ou en série hebdomadaire.

  2. 2

    Remplissez vos places

    Approuvez chaque demande vous-même, ou activez la réservation instantanée.

  3. 3

    Conduisez

    Vérifiez chaque prise en charge par NIP, suivez votre itinéraire, déposez.

  4. 4

    Encaissez

    Virement bancaire gratuit, ou instantané sur votre carte de débit.

Publiez une fois, ou faites-en votre mardi

Configurez un trajet une seule fois et Loop peut le répéter en série hebdomadaire : votre navette se publie toute seule. Ajoutez un retour pour en faire un aller-retour, et insérez des arrêts pour que les passagers en chemin montent à leur propre arrêt.

Waterloo → Toronto

Se répète · mar. et jeu.

Arrêt ajouté : Kitchener · terminus Charles St

Aller-retour · retour jeu. 18 h 10

Un prix qui se suggère tout seul

Loop vous recommande un prix de place équitable pour votre trajet, toujours dans les limites du tarif indicatif de partage des frais de votre province, affiché sur chaque trajet. Vous gardez le contrôle; le tarif indicatif garde les choses honnêtes.

Prix de place suggéré

17 $

Dans le tarif indicatif de l’Ontario

Remplissez vos places à votre façon

Approuvez chaque demande vous-même, ou activez la réservation instantanée et laissez les places se remplir pendant que vous vaquez à vos occupations. Dans les deux cas, chaque prise en charge commence par le NIP du passager : vous savez toujours que vous avez la bonne personne à bord.

Sam a demandé une place

Approuver

Réservation instantanée

Votre argent, là où vous le voyez

Un tableau de bord des revenus suit chaque trajet, avec vos statistiques de conducteur juste à côté, pour que vous sachiez toujours où vous en êtes. Encaissez par Stripe : virement bancaire gratuit, ou instantané sur votre carte de débit.

Disponible à encaisser

247,50 $

Banque · gratuit

Instantané · débit

Virement Interac accepté aussi.

la sécurité, sérieusement

La couche de sécurité, sur chaque trajet.

Rien de tout ça n’est un forfait premium. C’est ainsi que le produit fonctionne, pour tout le monde, à chaque fois.

Trajets réservés aux femmes

Sur Loop, les femmes peuvent publier des trajets que seules des femmes peuvent réserver, et Loop l’applique au moment de la réservation. C’est une règle, pas une simple préférence. Le confort est un choix que vous faites, pas une faveur que vous demandez.

A

Aisha · ven. 16 h 45

Waterloo → Toronto

Femmes seulement

Seules des femmes peuvent réserver ce trajet. Appliqué par Loop, pas par la bonne foi.

Trajets réservés aux membres vérifiés

Tout conducteur peut limiter sa voiture aux passagers dont l’identité est vérifiée : un seul interrupteur à la publication, et seuls les profils vérifiés peuvent réserver.

Passagers vérifiés seulement

NIP de prise en charge

Chaque trajet commence par une poignée de main : vous montrez votre NIP, le conducteur le confirme dans l’appli. Vous ne vous demandez jamais si c’est bien votre voiture.

7316

NIP confirmé. Trajet commencé.

Partager mon trajet

Envoyez un seul lien et une personne qui vous aime peut suivre votre trajet en direct dans n’importe quel navigateur, sans appli, sans compte. C’est une page de suivi partagée, publique, qui suit votre trajet jusqu’à ce que vous soyez déposé.

Trajet de Maya · en direct

À bord · en route vers la gare Union

Ouvert par maman

Suivi du trajet en direct

Passager et conducteur voient tous deux où en est le trajet, de « en route » à « déposé ». Pas d’inquiétude, personne à relancer.

À bord · en cours

Indice de confiance

Chaque profil affiche un indice de confiance de 0 à 100, calculé à partir de six signaux réels : vérification de l’identité, évaluations, historique de trajets, entre autres.

Indice de confiance

87/100

Vérification de l’identité

Vérifié veut dire vérifié : pièce d’identité gouvernementale (et permis pour les conducteurs) contrôlée avant que le badge apparaisse sur un profil.

Identité vérifiée

Parlez dans l’appli. Gardez votre numéro.

Coordonnez la prise en charge dans le clavardage de Loop. Votre numéro de téléphone reste à vous, avant, pendant et après le trajet.

J’arrive dans 5, Corolla bleue devant le Tim’s

Parfait, je suis à la porte

Signaler et bloquer, intégrés

Quelque chose cloche ? Signalez n’importe quel trajet ou profil directement dans l’appli, et bloquez qui vous voulez, sans avoir à vous justifier. Les évaluations mutuelles à l’aveugle font le travail de fond : les deux côtés évaluent, aucun ne voit l’évaluation de l’autre en premier.

Signaler

Bloquer

Des prix avec des règles, pas des humeurs.

Voici le côté argent, exactement comme l’appli l’affiche, avant même que vous payiez.

Avant de payer

Place · Waterloo → Toronto

18,00 $

Frais de service

1,75 $

Pièces Loop appliquées

−0,54 $

Total

19,21 $

Chaque ligne, détaillée avant que vous confirmiez. Rien de nouveau n’apparaît sur votre relevé.

Un partage des frais, pas une humeur

Chaque trajet affiche le tarif indicatif de partage des frais de votre province (22 ¢ par km par place dans la plupart du Canada, 54 ¢ au Québec) et signale tout prix au-dessus. Un Loop, c’est vraiment partager le coût d’un trajet. Jamais de tarification dynamique, jamais.

Des remboursements par paliers, affichés d’avance

Le délai d’annulation est indiqué sur le trajet avant que vous réserviez. Annulez tôt, récupérez plus. Les paliers sont écrits noir sur blanc, pas enfouis dans les conditions.

Le conducteur annule ? Remboursement complet.

Si un conducteur annule votre trajet, vous êtes remboursé en entier, automatiquement, sur votre mode de paiement d’origine. Pas de formulaire, pas de demande à faire.

Les pièces, c’est un vrai rabais

Chaque trajet vous rapporte environ 3 % en pièces Loop : 1 pièce vaut 1 ¢ de rabais au paiement. Vous les gagnez; vous ne pouvez pas les acheter.

Réservez une place. Ou publiez le trajet.

Une même appli, des deux côtés du trajet : prises en charge vérifiées par NIP, suivi en direct et des prix qui partagent le coût au lieu de le gonfler.

Encore en réflexion ? Lire la FAQ